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  • 作家相片Daisy

如何獲得更多 Podcast 評分?

如果你也有經營 Podcast,那麼想必你一定跟大多數主持人一樣喜歡看聽眾給你的評分或留言,但你知道嗎?Podcast 評分留言其實對節目的吸引力有很大的幫助喔!就像我們在逛網拍,通常都會篩選評價最高的商品作為優先選擇一樣,當看到某項商品被大力推薦,通常都會提升消費者的購買慾望,這個概念同樣也適用在 Podcast 經營上。


人都不喜歡踩雷,所以面對陌生的產品或服務,一定數量的評論有助於人們做選擇。


如果有人已經 "親身嘗試" 過,並且提出他的使用觀感,某種程度上,會讓新的朋友多少降低一些顧慮,我們就不會擔心可能會浪費半小時的時間收聽一則不合適的節目。


所以到底要如何得到更多的 Podcast 評分呢?以下介紹幾個可以鼓勵聽眾踴躍留言的方式。




大家通常在哪留下 Podcast 評分?

聽眾通常會在哪裡留下評分呢?無庸置疑的,當然是他們個人最常使用收聽的平台。目前最多人使用的 Podcast 收聽平台主要有 Apple Podcasts/ Spotify/ Google Podcast 以及其他第三方的收聽 App,而其中相對最佔份量的當然是 Apple Podcasts。


所以不管你的聽眾是在哪裡收聽節目,我會建議,除了在該收聽平台上留言評分之外,也可以鼓勵聽眾多花一分鐘時間到 Apple Podcast 上面給予你支持,讓你的節目有機會被更多人看到。


誰可以幫你的 Podcast 節目評分?

當然是你的聽眾。自從 YouTube、Instagram、Facebook 這類社群平台興起後,也帶起了另一個特殊的產業興起-買讚、洗留言機器人,我相信不久之後也會有適用於 Podcast 的洗評分機器出現。


但基本上我不大鼓勵去洗這類假評分,雖然它極有可能讓你在短時間衝上排行榜,但聽眾都是聰明的,一個不真誠的留言太容易被識破了,與其留一大堆五星評分,然後寫一些粗淺、不著邊際的留言像是 "很棒的節目"、"每天都會聽、很喜歡主持人",倒不如一個三星留言,但是真實、發自內心地評論節目內容來得更有感染力。


Call to Action 呼籲聽眾評分留言

最直接可以增加節目評分的方式,當然就是邀請聽眾留言。不知道你有沒有遇過這種狀況,你有一個很喜歡看的 YouTuber,幾乎每集上新當天你都會守在電腦前面觀看,但卻從來沒有訂閱、或總是潛水、沒有在影片下方留言過?想必是有的。所以針對這群忠實但行動力比較不足的聽眾,在節目每一集結束之前呼籲他們動動手指評分,多少對節目的推廣力道還是有幫助的。


當主持人發自內心地告訴聽眾,他們的評分留言對你可以有甚麼樣的幫助時,我相信大多數的聽眾會趕到是被重視的,如果他們本身就對節目有好感,自然而然就會願意給予你幫助。


你的 Call to Action 可以很簡單,像是以下:


如果你喜歡這集節目,也歡迎幫我動動手指在節目下方留言給五星好評唷!


如果可以多一點你的口吻當然會更有 feel 但不需要花太多時間去呼籲聽眾留言,簡單的提醒一下就可以囉。



實際示範操作如何評分留言

除了呼籲聽眾留言之外,也記得確保他們都知道確切的評分步驟,可能有部分聽眾從來沒有幫節目評分過,加上 Apple Podcast 評分的機制可能不是那麼的直覺,有些人可能操作到一半就放棄了。


所以我會建議,可以花一些時間製作一張簡易的示意圖,或是用手機螢幕錄製的方式,將完整評分留言的步驟錄製下來,以提供影片連結的方式放在你的節目介紹欄裡面,讓他們可以直接觀看跟著操作。


或是更簡單的方式,直接在 YouTube 上面找別人示範操作的影片,提供連結讓聽眾可以快速了解如何操作。


提供誘因或獎勵

若希望對方滿足我們的需求,其中最有效的方式就是給予誘因或獎勵,幾個方式像是:舉辦一場小型比賽或抽獎,回饋可能是一本免費電子書、一堂免費線上課程、一次面對面交流的機會、或是任何與節目主題有相關的價值,以給予聽眾更大的動力去留言評分。


在舉辦這類小型活動時,也留意要將活動規則說明得非常仔細清楚,是一次性的比賽還是長期的活動?如果是長期的比賽,是每個禮拜公布一次得獎者,還是每個月一次?有限定至少要留多少字數的內容?還是有特定的留言形式?

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