如何提升 Podcast 收聽數？五步驟找出節目獨特處，衝出驚人聽眾流量！【Podcast 節目經營教學】
- Daisy
- 2022年10月26日
- 讀畢需時 13 分鐘
每一檔熱門成功的 Podcast 節目一定都有它無可取代、獨特之處，如果節目沒有特色，那也無法吸引聽眾收聽，畢竟目前台灣國內有超過 10,000 檔 podcast 存在市場上，聽眾得要有一個充分的理由才會從茫茫大海中找出你的節目來收聽。
如何提升 Podcast 收聽數？如何挖掘節目的特色？
如果我們試著站在聽眾立場，會發現其實要花時間認識一檔新的 podcast，並不容易，至少要花將近 20 分鐘的時間去收聽，來感受節目有趣與否？能否成功激起聽眾興趣收聽下一集？
他點開你的節目收聽，肯定有其動機，可能是想解決財務問題、可能是想活得更健康、可能單純是找樂子，所以當聽眾找到你的節目，收聽的每一分每一秒都不停的在「Judging」，在腦中反覆問自己「我為什麼要聽這個節目？為什麼不收聽股癌或是一則茶室？可能其他節目會更適合我？」
所以唯一能給他們理由留下的就是你的「節目特色」，也是大家常在行銷學聽到的「USP (Unique Selling Point) 獨特銷售主張」。
如何建立節目特色(USP)？
以下我們會拆分為 5 大步驟來幫助你找到節目 USP，其實這套方法不單單適用於 podcast，舉凡像是品牌經營、自媒體經營都可以用來重新定義或挖掘你的優勢，任何一個品牌會成功一定都奠基於它的品牌調性深受消費者認同，或是它能有效解決受眾的痛點。
只要你能清楚自己的節目的定位、和優勢，等到下次有人問你「你的節目為何值得收聽？」你就能自信大聲的跟他說「當然值得！因為….」畢竟沒有人比你更清楚你 podcast 的價值。
首先！摸清節目體質，重新定義節目特點
我們看到目前有很多 podcasters 會陷入一個迷思，認為他的節目特色就是提供的「內容或服務本身」，這聽起來沒什麼問題，但如果我們深究以下幾個日常範例就會看出問題：
我們是最美味的越式料理餐廳
我們是時尚品味最好的服飾店
我們是提供最好顧客服務的投資公司
如果你在路上看到這些招牌，能成功激起你興趣走進去消費嗎？我想可能很難，因為完全看不出商家的特色。
你的 Podcast USP 需要更「具體」一點，你可以從品質、價值、或娛樂性作為出發點發想，我們來簡單改良上述的 USP：
我們是不加任何一點人工味精的越式料理餐廳
我們是咖啡跟服飾結合的新型選品店
我們是投資績效五年連續成長的投資公司
這樣看起來商家特色是不是更吸睛一點呢？透過加入具體的元素可以讓受眾對商家的特色更清楚、跳脫出來。
如何建立 Podcast 節目特色 #1：節目格式
節目格式是最快能決定節目特色的方法，挖掘一個從來沒人試過的節目格式，就是最快建立特色的捷徑！
什麼意思呢？也就是「不要做別人做過的事」，像是每週固定訪問來賓 30 分鐘這類絕大多數訪談類節目採取的格式，以下是幾個比較有創意的節目格式提供給大家參考。
1. 加入一點獨特元素
Andrew and Pete’s podcast 是一個我很喜歡的國外節目，他們做了很多創新好玩的事，其中像是有一集來賓需要分享他們認為最實用的工具，你可能覺得這聽起來沒什麼特別，但好笑的是，來賓說話的時候嘴巴是要含著水的，哈！非常荒謬但跟節目的整體氛圍相當契合！除了可以讓聽眾知道實用的知識之外，同時也能帶給聽眾歡樂笑聲。
所以就算是正經八百的訪問節目，只要能加入一點創意點子就能讓你的節目跳脫出來。
當然上述的方法或許有些荒謬，但我想強調的重點是「創意」 ; 舉例來說，像是「現場聽眾 Call in」就是很不錯的點子，每週固定時間都開放聽眾在空中和你交流，除了能拉近你跟聽眾之間的距離外，也能帶給節目多一點新意。
2. 改變單集時長
沒想到吧！其實單單改變單集時長就可以有很不同的感覺喔！
有很多節目單集時長都將近 20 分鐘、30 分鐘，甚至有超過一小時的，主要是因為通常一場談話時間都大約落在半小時到一小時，仔細觀察，其實多數人手機行事曆規劃行程也都以 30 分鐘為一個單位，但並不代表是 podcast 最佳的時長規劃。
相對的，也有許多知名節目是單集長達一小時的，像是超有名的「股癌」，節目特點就是主持人謝孟恭每集都會深入分享他精闢的投資觀點，而且單靠主持人一個人的口才就能撐完全場，節目收聽率依舊長年高居不下。
你可以觀察，如果其他跟你同類型的節目都是做 30 分鐘時長為主，那你或許就可以嘗試一集錄 10 分鐘即可，這樣就能輕鬆跟其他人做出區別。
3. 更新頻率
更新頻率相較於其他方法比較難快速建立節目特色，畢竟現存許多各式更新頻率的節目，包含週更、日更、月更、季更、甚至年更都有。但如果能將「單集時長+更新頻率」做結合，一樣可以有效建立節目特色。
舉例來說，你可以做「每集 5 分鐘+日更型」、「每集 4 小時+月更型」的節目，各式各樣的格式可以隨意搭配。更新頻率可能不是最強大的 USP 工具，但可以發揮加乘的影響。
4. 主持搭檔
主持人的搭配絕對是影響節目 USP 最大的元素，畢竟台灣目前普遍節目都是單人訪談秀，很少看到多人訪談型的節目。
所以如果要快速跳脫出來，你可以嘗試雙人主持的形式，搭配邀請來賓上節目，就可以有煥然一新的感覺。舉例像是「地產好學聲」，就是透過 Sam 跟 Ting 兩位女主持人的搭配，再加上邀請各界來賓暢聊房地產知識，每集都帶給聽眾耳目一新的感受，同時節目氛熱絡無任何冷場，知識量也相當大。
如果兩位主持人能面對面錄製是最好，畢竟現場錄音比起網路通話更能透過肢體語言、面部表情培養談話默契。
如果可以，其實三人以上的節目可以碰撞出更多的火花，雖然多人 podcast 在主持節奏上的掌握難度更上一層樓，但多人談話可以使節目內容更加豐富，同時娛樂性也更佳。
我最喜歡的雜談性 podcast「雞來速」就是優秀的例子，每集都固定由三位主持人挑選一個主題來討論，偶爾會邀請特定主題的來賓，主持人們一搭一唱幽默輕鬆的聊天，就像朋友私下的哈拉，是這個節目最大的亮點，加上因為是現場錄音，所以互相接話的節奏掌握得很好，一點也沒有網路通話卡接的問題。
如何建立 Podcast 節目特色 #2：節目主題
節目主題可以說是 Podcast 的靈魂所在，也是引導節目成功的關鍵因素。
人們最常在節目主題犯的錯誤就是設定的太攏統，一個單純談身心健康的節目沒法給聽眾留下深刻的印象，我們需要縮限受眾的範圍。
不用擔心說主題太小眾沒辦法打響節目知名度，因為我們只是在前期先採取「點對點突破」戰略，後期等節目累積上千名的一小群死忠聽眾後，你可以再嘗試更多元的主題。
決定 podcast 節目主題有以下兩個面向須考量：
1. 切入視角
相比於廣而模糊，我會建議新手 podcaster 切入 podcast 主題的視角越具體越好，所謂視角其實就是主持人對事物的「觀點」，你怎麼看待一件事、主題跟你自身的連結是什麼？
💡 舉例來說，假設你想做健康類的節目，回歸到你本身，你可能是一位新手爸媽，忙著照護新生兒但沒有時間到健身房運動，但同時又想維持身材該怎麼辦呢？
這就是一個很好的切角，你的 podcast 主題切角就可以是「面向新手爸媽」的健康類節目，甚至更具體一點：專屬於新手媽咪的健康瘦身 podcast。
選擇某個特定視角做切入並不代表往後不能談其他主題，只是為了快速抓住某個族群的眼球。
還有很多各式各樣的主題切角你可以採用，像是以下：
學齡兒童的交友面面觀
退休族的登山腳踏車騎行路線
50 代女性的更年期心理狀態
先從大方向出發，然後發揮你的創意縮限視角，精確瞄準某個問題或 TA 來訂立你的節目主題，就是你的節目 USP 所在。
2. 利基點
在行銷學中，為了不要直接面對強大的競爭者，小型業者通常會刻意鎖定特定客群，也就是找到屬於自己的「小市場」，也就是所謂的「利基 Niche」。
換成 podcast 經營，找到節目的利基點最主要就是讓 podcast 有一群「固定收聽」的死忠聽眾，對於剛建立節目的主持人來說，是穩扎穩打的第一步。一旦你縮限了自己的市場，就可以徹頭徹尾的了解目標聽眾，在設計節目主題或行銷活動時，會比較容易從他們的觀點出發，聽眾也會更有共鳴。
以剛剛的健康類 podcast 為例，如果你想要介紹瘦身的運動，可以鎖定「Cycle」或「Barre」這類比較少人接觸的小眾運動，是現代年輕女性、粉領族很喜歡的雕塑燃脂運動，也是目前健康類 podcast 比較少被提及的運動主題，一旦有興趣的人很快就能找到你的節目收聽。
😺：「但我不想要縮限節目的聽眾！」
我知道可能還是有很多 podcaster 會擔心如果在初期縮限了聽眾，未來就無法接觸到更多受眾，其實大家可以不用太擔心。
目前台灣收聽 podcast 的人數已超過 460 萬，人數也有逐漸增長的趨勢，餅是非常大的，一旦你贏得某個族群的喜愛，他們也會喜歡你介紹的其他主題，演算法跟口碑行銷會讓你觸及到更多新受眾，漸漸的可以囊括更多主題面向，接觸到更多聽眾，形成一個正面循環。
此外，「分季」也是一個實用的方法，第一季你可以談 Cycle 飛輪越踩越瘦的技巧，這樣就能吸引到一小部分的聽眾，接著第二季再談 Barre 芭蕾雕塑運動介紹，即使原先那些聽眾沒有接觸過 Barre 但我相信他們也會有興趣收聽，同時你也可以吸引到對 Barre 有興趣的新聽眾。
隨著持續的經營，到第 200 集你應該已經累積了一群對健身運動有興趣的幾十萬個聽眾，但出發點是從一小部分對飛輪有興趣的人，這群死忠聽眾從一開始認識你、喜歡你、信任你，到最後願意跟隨著你認識更多健身領域知識。
如何建立 Podcast 節目特色 #3：成果
如果你能按照上述兩個步驟訂立節目經營的方向，那麼日積月累下來，節目的 USP 就會顯而易見，也能使你拉開與競爭對手的距離。
但也會有失敗的時候，舉例來說像是喜劇雜談類節目，如果聽眾聽完節目的感受是覺得搞笑幽默，可以消除壓力，你確實初步達到目的 ; 但同理，其他喜劇類節目也能帶給聽眾相同的感受，那就代表你並沒有成功建立節目的 USP。節目 USP 是 podcast 能成功的絕對關鍵，以下我們介紹兩個有明確 USP 的節目範例。
1. 優秀範例：全球串聯早安新聞
以全球串聯早安新聞為例，它是一個新聞類 podcast，很明顯它是在一個非常競爭的領域，但它的 USP 讓它從這個紅海殺出重圍 —— 它不單單只是報新聞，還會串連來自全球各地的聽眾。
一般的新聞類節目通常只會播報當天的重點時事，讓聽眾可以快速了解世界趨勢，但全球串聯早安新聞不一樣，每則新聞都會由兩位主持人用「慢新聞」的方式播報，更會帶出主持人的觀點和視角，更特別的是，還會線上串連來自世界各地的聽眾，選題式的自由分享自己在各個國家的所見所察，增添新聞節目的題材豐富度，光是這點就讓節目跟其他對手做出很大的區別。
2. 優秀範例：財經一路發
另一個有成功建立 USP 的節目是財經一路發，它是一個財經新聞節目，很明顯同樣是塊紅海市場，但財經一路發出眾的點在於主持人的深厚財經知識底子。
財經一路發主持人阮慕驊是位資深媒體記者，在財經領域有將近 30 年的經驗積累，在節目中除了訪問許多投資專家外，主持人更會暢談自己的投資觀點，甚至開設了一個系列「聽阮大哥的！」是由主持人分享自己對投資市場的觀察，在這個系列不會邀請任何來賓，單純就是主持人的寶貴知識經驗分享。
因為主持人本身就是投資經驗豐富的專家，所以在和來賓交流的過程中，能很好的掌握談話節奏和提問要點，高含金量的內容總能帶給聽眾滿滿的投資知識點。
相比於其他財經類節目，財經一路發的主持人更能給人一種信服感，這種信服感也是節目最主要的 USP。所以主持實力除了長期的訓練外，同時也仰賴主持人對節目主題的掌握和了解程度，如果你能對節目所在領域有深厚的研究，當來賓在分享觀點時，你也能信手捻來的闡述自己的想法，自然而然聽眾就會被你感染，而願意追隨你前進。
如何建立 Podcast 節目特色 #4：製作品質
Podcast 的製作品質其實是可以靠時間訓練和技術經驗提升的，但仔細觀察，你會發現絕大多數節目的製作品質都不好，其實原因不難理解，畢竟很多人都是與好友三五成群一時興起就創立節目，錄音的空間和使用的器材可能都相當陽春，甚至是遠距訪談網路通話的可怕音質，所以即使內容再有料，但音質不過關也很難永續經營。
如果你能花時間正視製作品質和後製剪輯的重要性，那麼就更容易擊敗對手站上排行榜。
我最喜歡的範例是 One by Earth 地球之一 這個節目，它是一個分享大自然知識、環境議題的 podcast，節目的製作品質相當高有以下幾個面向：
1. 氣氛營造得宜
One by Earth 地球之一的整體節目氣氛營造得非常舒服，在節目開頭的引文，將近半小時的節目內容用一分鐘的時長簡單的導讀，讓聽眾可以有初步的理解，搭配選用得當的背景音樂、鳥叫音效，讓聽眾的情緒在一瞬間鬆緩下來，調整好心情準備好聆聽節目。
其實很簡單的一段音效、背景音樂就能快速幫聽眾調整好情緒，更容易進入節目劇情中，你可以在這篇文章找到許多品質良好的免版稅音樂。
2. 剪輯的流暢度
One by Earth 的剪輯流暢度也很優秀，你在節目中不會聽到有任何的「摁、痾、啊」等語贅詞，或是任何語句空白，這些冗言贅詞都已經在剪輯階段被拿掉，所以聽眾的感受會是縝密、節奏有致的節目內容，一旦你能做到這些，就可以維持一定的節目質量。
所以我會建議，你可在錄製之前，簡單地列出節目大綱，將一集節目的所有重點寫下，和你將談到的所有內容先在腦中排演一次，再次確認資訊的正確性，這樣你在錄製當下就能更有架構的分享，每段之間的承接也能更絲絲入扣，大幅減少在後製時需要重新編排或剪輯的時間。
如果你對 podcast 剪輯沒有任何概念，或是不希望花太多時間學習剪輯，我推薦你可以參考我的 Au 線上課程，目前有許多學生在上完課之後，原本是需要花好幾個小時剪輯的，現在只需要不到 30 分鐘就能搞定一集 podcast 的剪輯工作。
3. 音質水準
One by Earth 的音質水平相當高，我不確定主持人是不是用昂貴的麥克風、或在高級錄音間錄製節目，但節目的音質水平確實相當優秀，所以當主持人在分享節目內容時，聽眾並不會被任何的背景雜音、怪響、回音、電流音給干擾，可以很舒服的聽完整集節目。
加上主持人的聲音溫暖和煦，讓聽眾能在收聽節目時，原本紛亂的心情逐漸平息放鬆，且高中低頻調整的剛剛好，幾乎接近廣播等級的音質，也會以不同的音調起伏去展現字句中的情緒線索，語速掌握得宜，發音清楚，節目聽下來非常舒服流暢。
Podcast 的好音質是節目的基本條件
如果你不是做單人節目，雙人節目我會建議以現場錄音為主，畢竟利用遠距軟體通話的收音品質真的不會太好，除非兩人都各自外接專業麥克風收音，並非直接由 Zoom/ Skype/ Teams 軟體直接輸出，這樣就能維持一定的錄音品質。
如何建立 Podcast 節目特色 #5：保有個人元素
最後我想談談「你」，也是這個 podcast 最重要的主角。
你是世上獨一無二的存在，你的個人特色也是這個節目最重要的色彩，但我也希望你記住，「你」並不會是唯一的 USP。
這世界上還有數以百萬計的優秀主持人，可能是專業的、幽默的、有魅力的、激勵人心的，而你身處其中要脫穎而出確實是件困難的事，但我希望你可以永遠保持你個性的真實性，用你最自在、自然的方式展現，不要試圖去模仿別人的風格，這樣才能在 podcast 之路走得長遠，不要刻意隱藏自己的個性，這樣就太辛苦了。
但其他節目只是閒聊 30 分鐘就那麼紅，為什麼我不行？
哈，我知道你一定會很納悶，為什麼其他人只是跟朋友閒聊半小時就可以收穫如此大的名氣，我可以理解，因為我也曾經為此糾結過。
但事實上，這是很難被複製的，通常這取決於主持人的個人魅力，或他們原先就在其他平台有流量，如果你和我一樣純粹就是這領域的新手，也沒有其他經營自媒體的經驗，我不太建議你採取類似的方法來經營 podcast。
按照我們整理的上述步驟，爬梳整理定義節目的 USP，我保證一定會比你像無頭蒼蠅般做節目來的好，同時你也可以相當清楚自己節目的定位、優勢，當在做 Elevator pitch 或跟任何人介紹節目時，你都能更精準介紹重點特色，這樣才能吸引對方願意點開你的節目收聽。
一旦有這樣的前期準備，你才有機會可以壯大自己的聽眾族群，才有機會在未來將流量變現、轉換為有價值的收入。
結語
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