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如何提升 Podcast 收聽數?五步驟找出節目獨特處,衝出驚人聽眾流量!【Podcast 節目經營教學】

每一檔熱門成功的 Podcast 節目一定都有它無可取代、獨特之處,如果節目沒有特色,那也無法吸引聽眾收聽,畢竟目前台灣國內有超過 10,000 檔 podcast 存在市場上,聽眾得要有一個充分的理由才會從茫茫大海中找出你的節目來收聽。

如何提升 Podcast 收聽數?五步驟找出節目獨特處,衝出驚人聽眾流量!【Podcast 節目經營教學】
如何提升 Podcast 收聽數?如何挖掘節目的特色?
 

如果我們試著站在聽眾立場,會發現其實要花時間認識一檔新的 podcast,並不容易,至少要花將近 20 分鐘的時間去收聽,來感受節目有趣與否?能否成功激起聽眾興趣收聽下一集?


他點開你的節目收聽,肯定有其動機,可能是想解決財務問題、可能是想活得更健康、可能單純是找樂子,所以當聽眾找到你的節目,收聽的每一分每一秒都不停的在「Judging」,在腦中反覆問自己「我為什麼要聽這個節目?為什麼不收聽股癌或是一則茶室?可能其他節目會更適合我?」


所以唯一能給他們理由留下的就是你的「節目特色」,也是大家常在行銷學聽到的「USP (Unique Selling Point) 獨特銷售主張」。


如何建立節目特色(USP)?

以下我們會拆分為 5 大步驟來幫助你找到節目 USP,其實這套方法不單單適用於 podcast,舉凡像是品牌經營、自媒體經營都可以用來重新定義或挖掘你的優勢,任何一個品牌會成功一定都奠基於它的品牌調性深受消費者認同,或是它能有效解決受眾的痛點。


只要你能清楚自己的節目的定位、和優勢,等到下次有人問你「你的節目為何值得收聽?」你就能自信大聲的跟他說「當然值得!因為….」畢竟沒有人比你更清楚你 podcast 的價值。


首先!摸清節目體質,重新定義節目特點

我們看到目前有很多 podcasters 會陷入一個迷思,認為他的節目特色就是提供的「內容或服務本身」,這聽起來沒什麼問題,但如果我們深究以下幾個日常範例就會看出問題:

  • 我們是最美味的越式料理餐廳

  • 我們是時尚品味最好的服飾店

  • 我們是提供最好顧客服務的投資公司

如果你在路上看到這些招牌,能成功激起你興趣走進去消費嗎?我想可能很難,因為完全看不出商家的特色。


你的 Podcast USP 需要更「具體」一點,你可以從品質、價值、或娛樂性作為出發點發想,我們來簡單改良上述的 USP:

  • 我們是不加任何一點人工味精的越式料理餐廳

  • 我們是咖啡跟服飾結合的新型選品店

  • 我們是投資績效五年連續成長的投資公司

這樣看起來商家特色是不是更吸睛一點呢?透過加入具體的元素可以讓受眾對商家的特色更清楚、跳脫出來。


如何提升 Podcast 收聽數?五步驟找出節目獨特處,衝出驚人聽眾流量!【Podcast 節目經營教學】

如何建立 Podcast 節目特色 #1:節目格式

節目格式是最快能決定節目特色的方法,挖掘一個從來沒人試過的節目格式,就是最快建立特色的捷徑!


什麼意思呢?也就是「不要做別人做過的事」,像是每週固定訪問來賓 30 分鐘這類絕大多數訪談類節目採取的格式,以下是幾個比較有創意的節目格式提供給大家參考。


1. 加入一點獨特元素

Andrew and Pete’s podcast 是一個我很喜歡的國外節目,他們做了很多創新好玩的事,其中像是有一集來賓需要分享他們認為最實用的工具,你可能覺得這聽起來沒什麼特別,但好笑的是,來賓說話的時候嘴巴是要含著水的,哈!非常荒謬但跟節目的整體氛圍相當契合!除了可以讓聽眾知道實用的知識之外,同時也能帶給聽眾歡樂笑聲。


所以就算是正經八百的訪問節目,只要能加入一點創意點子就能讓你的節目跳脫出來。


當然上述的方法或許有些荒謬,但我想強調的重點是「創意」 ; 舉例來說,像是「現場聽眾 Call in」就是很不錯的點子,每週固定時間都開放聽眾在空中和你交流,除了能拉近你跟聽眾之間的距離外,也能帶給節目多一點新意。


2. 改變單集時長

沒想到吧!其實單單改變單集時長就可以有很不同的感覺喔!


有很多節目單集時長都將近 20 分鐘、30 分鐘,甚至有超過一小時的,主要是因為通常一場談話時間都大約落在半小時到一小時,仔細觀察,其實多數人手機行事曆規劃行程也都以 30 分鐘為一個單位,但並不代表是 podcast 最佳的時長規劃。


其實有越來越多的優秀節目都是以「短時長」為主,像是「通勤學英文」、「今周大耳朵」等等,它們一集時長大約都落在 5 到 10 分鐘左右,讓聽眾可以快速吸收新知。


相對的,也有許多知名節目是單集長達一小時的,像是超有名的「股癌」,節目特點就是主持人謝孟恭每集都會深入分享他精闢的投資觀點,而且單靠主持人一個人的口才就能撐完全場,節目收聽率依舊長年高居不下。



你可以觀察,如果其他跟你同類型的節目都是做 30 分鐘時長為主,那你或許就可以嘗試一集錄 10 分鐘即可,這樣就能輕鬆跟其他人做出區別。

3. 更新頻率

更新頻率相較於其他方法比較難快速建立節目特色,畢竟現存許多各式更新頻率的節目,包含週更、日更、月更、季更、甚至年更都有。但如果能將「單集時長+更新頻率」做結合,一樣可以有效建立節目特色。


舉例來說,你可以做「每集 5 分鐘+日更型」、「每集 4 小時+月更型」的節目,各式各樣的格式可以隨意搭配。更新頻率可能不是最強大的 USP 工具,但可以發揮加乘的影響。


4. 主持搭檔

主持人的搭配絕對是影響節目 USP 最大的元素,畢竟台灣目前普遍節目都是單人訪談秀,很少看到多人訪談型的節目。


所以如果要快速跳脫出來,你可以嘗試雙人主持的形式,搭配邀請來賓上節目,就可以有煥然一新的感覺。舉例像是「地產好學聲」,就是透過 Sam 跟 Ting 兩位女主持人的搭配,再加上邀請各界來賓暢聊房地產知識,每集都帶給聽眾耳目一新的感受,同時節目氛熱絡無任何冷場,知識量也相當大。


如果兩位主持人能面對面錄製是最好,畢竟現場錄音比起網路通話更能透過肢體語言、面部表情培養談話默契。


如果可以,其實三人以上的節目可以碰撞出更多的火花,雖然多人 podcast 在主持節奏上的掌握難度更上一層樓,但多人談話可以使節目內容更加豐富,同時娛樂性也更佳。


我最喜歡的雜談性 podcast「雞來速」就是優秀的例子,每集都固定由三位主持人挑選一個主題來討論,偶爾會邀請特定主題的來賓,主持人們一搭一唱幽默輕鬆的聊天,就像朋友私下的哈拉,是這個節目最大的亮點,加上因為是現場錄音,所以互相接話的節奏掌握得很好,一點也沒有網路通話卡接的問題。



如何建立 Podcast 節目特色 #2:節目主題

節目主題可以說是 Podcast 的靈魂所在,也是引導節目成功的關鍵因素。


人們最常在節目主題犯的錯誤就是設定的太攏統,一個單純談身心健康的節目沒法給聽眾留下深刻的印象,我們需要縮限受眾的範圍


不用擔心說主題太小眾沒辦法打響節目知名度,因為我們只是在前期先採取「點對點突破」戰略,後期等節目累積上千名的一小群死忠聽眾後,你可以再嘗試更多元的主題。


決定 podcast 節目主題有以下兩個面向須考量:


1. 切入視角

相比於廣而模糊,我會建議新手 podcaster 切入 podcast 主題的視角越具體越好,所謂視角其實就是主持人對事物的「觀點」,你怎麼看待一件事、主題跟你自身的連結是什麼?



💡 舉例來說,假設你想做健康類的節目,回歸到你本身,你可能是一位新手爸媽,忙著照護新生兒但沒有時間到健身房運動,但同時又想維持身材該怎麼辦呢?

這就是一個很好的切角,你的 podcast 主題切角就可以是「面向新手爸媽」的健康類節目,甚至更具體一點:專屬於新手媽咪的健康瘦身 podcast


選擇某個特定視角做切入並不代表往後不能談其他主題,只是為了快速抓住某個族群的眼球。


還有很多各式各樣的主題切角你可以採用,像是以下:

  • 學齡兒童的交友面面觀

  • 退休族的登山腳踏車騎行路線

  • 50 代女性的更年期心理狀態

先從大方向出發,然後發揮你的創意縮限視角,精確瞄準某個問題或 TA 來訂立你的節目主題,就是你的節目 USP 所在。


如何提升 Podcast 收聽數?五步驟找出節目獨特處,衝出驚人聽眾流量!【Podcast 節目經營教學】

2. 利基點

在行銷學中,為了不要直接面對強大的競爭者,小型業者通常會刻意鎖定特定客群,也就是找到屬於自己的「小市場」,也就是所謂的「利基 Niche」。


換成 podcast 經營,找到節目的利基點最主要就是讓 podcast 有一群「固定收聽」的死忠聽眾,對於剛建立節目的主持人來說,是穩扎穩打的第一步。一旦你縮限了自己的市場,就可以徹頭徹尾的了解目標聽眾,在設計節目主題或行銷活動時,會比較容易從他們的觀點出發,聽眾也會更有共鳴


以剛剛的健康類 podcast 為例,如果你想要介紹瘦身的運動,可以鎖定「Cycle」或「Barre」這類比較少人接觸的小眾運動,是現代年輕女性、粉領族很喜歡的雕塑燃脂運動,也是目前健康類 podcast 比較少被提及的運動主題,一旦有興趣的人很快就能找到你的節目收聽。

😺:「但我不想要縮限節目的聽眾!」

我知道可能還是有很多 podcaster 會擔心如果在初期縮限了聽眾,未來就無法接觸到更多受眾,其實大家可以不用太擔心。


目前台灣收聽 podcast 的人數已超過 460 萬,人數也有逐漸增長的趨勢,餅是非常大的,一旦你贏得某個族群的喜愛,他們也會喜歡你介紹的其他主題,演算法跟口碑行銷會讓你觸及到更多新受眾,漸漸的可以囊括更多主題面向,接觸到更多聽眾,形成一個正面循環。


此外,「分季」也是一個實用的方法,第一季你可以談 Cycle 飛輪越踩越瘦的技巧,這樣就能吸引到一小部分的聽眾,接著第二季再談 Barre 芭蕾雕塑運動介紹,即使原先那些聽眾沒有接觸過 Barre 但我相信他們也會有興趣收聽,同時你也可以吸引到對 Barre 有興趣的新聽眾。


隨著持續的經營,到第 200 集你應該已經累積了一群對健身運動有興趣的幾十萬個聽眾,但出發點是從一小部分對飛輪有興趣的人,這群死忠聽眾從一開始認識你、喜歡你、信任你,到最後願意跟隨著你認識更多健身領域知識。



如何建立 Podcast 節目特色 #3:成果

如果你能按照上述兩個步驟訂立節目經營的方向,那麼日積月累下來,節目的 USP 就會顯而易見,也能使你拉開與競爭對手的距離。


但也會有失敗的時候,舉例來說像是喜劇雜談類節目,如果聽眾聽完節目的感受是覺得搞笑幽默,可以消除壓力,你確實初步達到目的 ; 但同理,其他喜劇類節目也能帶給聽眾相同的感受,那就代表你並沒有成功建立節目的 USP。節目 USP 是 podcast 能成功的絕對關鍵,以下我們介紹兩個有明確 USP 的節目範例。



1. 優秀範例:全球串聯早安新聞

全球串聯早安新聞為例,它是一個新聞類 podcast,很明顯它是在一個非常競爭的領域,但它的 USP 讓它從這個紅海殺出重圍 —— 它不單單只是報新聞,還會串連來自全球各地的聽眾。

一般的新聞類節目通常只會播報當天的重點時事,讓聽眾可以快速了解世界趨勢,但全球串聯早安新聞不一樣,每則新聞都會由兩位主持人用「慢新聞」的方式播報,更會帶出主持人的觀點和視角,更特別的是,還會線上串連來自世界各地的聽眾,選題式的自由分享自己在各個國家的所見所察,增添新聞節目的題材豐富度,光是這點就讓節目跟其他對手做出很大的區別。



2. 優秀範例:財經一路發

另一個有成功建立 USP 的節目是財經一路發,它是一個財經新聞節目,很明顯同樣是塊紅海市場,但財經一路發出眾的點在於主持人的深厚財經知識底子。


財經一路發主持人阮慕驊是位資深媒體記者,在財經領域有將近 30 年的經驗積累,在節目中除了訪問許多投資專家外,主持人更會暢談自己的投資觀點,甚至開設了一個系列「聽阮大哥的!」是由主持人分享自己對投資市場的觀察,在這個系列不會邀請任何來賓,單純就是主持人的寶貴知識經驗分享。


因為主持人本身就是投資經驗豐富的專家,所以在和來賓交流的過程中,能很好的掌握談話節奏和提問要點,高含金量的內容總能帶給聽眾滿滿的投資知識點。


相比於其他財經類節目,財經一路發的主持人更能給人一種信服感,這種信服感也是節目最主要的 USP。所以主持實力除了長期的訓練外,同時也仰賴主持人對節目主題的掌握和了解程度,如果你能對節目所在領域有深厚的研究,當來賓在分享觀點時,你也能信手捻來的闡述自己的想法,自然而然聽眾就會被你感染,而願意追隨你前進。


如何建立 Podcast 節目特色 #4:製作品質

Podcast 的製作品質其實是可以靠時間訓練和技術經驗提升的,但仔細觀察,你會發現絕大多數節目的製作品質都不好,其實原因不難理解,畢竟很多人都是與好友三五成群一時興起就創立節目,錄音的空間和使用的器材可能都相當陽春,甚至是遠距訪談網路通話的可怕音質,所以即使內容再有料,但音質不過關也很難永續經營。


如果你能花時間正視製作品質和後製剪輯的重要性,那麼就更容易擊敗對手站上排行榜。


我最喜歡的範例是 One by Earth 地球之一 這個節目,它是一個分享大自然知識、環境議題的 podcast,節目的製作品質相當高有以下幾個面向:


1. 氣氛營造得宜

One by Earth 地球之一的整體節目氣氛營造得非常舒服,在節目開頭的引文,將近半小時的節目內容用一分鐘的時長簡單的導讀,讓聽眾可以有初步的理解,搭配選用得當的背景音樂、鳥叫音效,讓聽眾的情緒在一瞬間鬆緩下來,調整好心情準備好聆聽節目。


其實很簡單的一段音效、背景音樂就能快速幫聽眾調整好情緒,更容易進入節目劇情中,你可以在這篇文章找到許多品質良好的免版稅音樂。


2. 剪輯的流暢度

One by Earth 的剪輯流暢度也很優秀,你在節目中不會聽到有任何的「摁、痾、啊」等語贅詞,或是任何語句空白,這些冗言贅詞都已經在剪輯階段被拿掉,所以聽眾的感受會是縝密、節奏有致的節目內容,一旦你能做到這些,就可以維持一定的節目質量。


所以我會建議,你可在錄製之前,簡單地列出節目大綱,將一集節目的所有重點寫下,和你將談到的所有內容先在腦中排演一次,再次確認資訊的正確性,這樣你在錄製當下就能更有架構的分享,每段之間的承接也能更絲絲入扣,大幅減少在後製時需要重新編排或剪輯的時間。


如果你對 podcast 剪輯沒有任何概念,或是不希望花太多時間學習剪輯,我推薦你可以參考我的 Au 線上課程,目前有許多學生在上完課之後,原本是需要花好幾個小時剪輯的,現在只需要不到 30 分鐘就能搞定一集 podcast 的剪輯工作。



3. 音質水準

One by Earth 的音質水平相當高,我不確定主持人是不是用昂貴的麥克風、或在高級錄音間錄製節目,但節目的音質水平確實相當優秀,所以當主持人在分享節目內容時,聽眾並不會被任何的背景雜音、怪響、回音、電流音給干擾,可以很舒服的聽完整集節目。


加上主持人的聲音溫暖和煦,讓聽眾能在收聽節目時,原本紛亂的心情逐漸平息放鬆,且高中低頻調整的剛剛好,幾乎接近廣播等級的音質,也會以不同的音調起伏去展現字句中的情緒線索,語速掌握得宜,發音清楚,節目聽下來非常舒服流暢。

Podcast 的好音質是節目的基本條件

如果你不是做單人節目,雙人節目我會建議以現場錄音為主,畢竟利用遠距軟體通話的收音品質真的不會太好,除非兩人都各自外接專業麥克風收音,並非直接由 Zoom/ Skype/ Teams 軟體直接輸出,這樣就能維持一定的錄音品質。


至於宅錄 podcast 的環境佈置,我推薦可以參考這篇文章有更詳細的說明,讓你用隨手可得的材料就能佈置實用的錄音間,也可以參考這篇文章有我推薦的 podcast 平價麥克風和周邊器材。


如何建立 Podcast 節目特色 #5:保有個人元素

最後我想談談「你」,也是這個 podcast 最重要的主角。


你是世上獨一無二的存在,你的個人特色也是這個節目最重要的色彩,但我也希望你記住,「你」並不會是唯一的 USP。


這世界上還有數以百萬計的優秀主持人,可能是專業的、幽默的、有魅力的、激勵人心的,而你身處其中要脫穎而出確實是件困難的事,但我希望你可以永遠保持你個性的真實性,用你最自在、自然的方式展現,不要試圖去模仿別人的風格,這樣才能在 podcast 之路走得長遠,不要刻意隱藏自己的個性,這樣就太辛苦了。


但其他節目只是閒聊 30 分鐘就那麼紅,為什麼我不行?

哈,我知道你一定會很納悶,為什麼其他人只是跟朋友閒聊半小時就可以收穫如此大的名氣,我可以理解,因為我也曾經為此糾結過。


但事實上,這是很難被複製的,通常這取決於主持人的個人魅力,或他們原先就在其他平台有流量,如果你和我一樣純粹就是這領域的新手,也沒有其他經營自媒體的經驗,我不太建議你採取類似的方法來經營 podcast。


按照我們整理的上述步驟,爬梳整理定義節目的 USP,我保證一定會比你像無頭蒼蠅般做節目來的好,同時你也可以相當清楚自己節目的定位、優勢,當在做 Elevator pitch 或跟任何人介紹節目時,你都能更精準介紹重點特色,這樣才能吸引對方願意點開你的節目收聽。


一旦有這樣的前期準備,你才有機會可以壯大自己的聽眾族群,才有機會在未來將流量變現、轉換為有價值的收入。




結語

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