top of page
  • Daisy

Podcast 行銷必懂!建立 Email 名單讓流量湧入、3 個必學 podcast EDM 行銷步驟



「麥克風、耳機、託管商都準備了,好不容易節目錄完、音檔也剪輯好了,辛苦把節目上架到 Apple Podcasts,相信聽眾很快就會發現我的節目有多優質,坐等聽眾上門就好囉~」


以上是所有創作者心目中的理想情況,但總是理想很飽滿、現實很骨感。


因為光是 2020年上半年台灣 Podcast 節目就累計超過 1,336 檔,想要從這麼多競爭對手中脫穎而出,除了優質的節目內容之外,行銷推廣是不可少的。而一封有效的電子郵件行銷能助你一臂之力,讓 Podcast 節目更快站上熱門排行榜上。


關於電子郵件行銷,雖說很多人認為已經過時,但事實上電子報行銷的投資報酬率高達 80%,好好善用仍能大幅提升轉換成效、和聽眾收聽節目的次數。這篇文章將分享完整心法、步驟式的介紹一封能刺激聽眾收聽節目的 Email,該如何撰寫標題、內容、設計排版,起到有效提升聽眾黏著表現的作用。


為甚麼要做電子郵件行銷?

很簡單,因為有效。


國外平台統計過,平均 1 美元的成本,電子報可以有高達 40 美元的報酬,可見電子報行銷的 ROI 轉換效益有多高。


試想一下,當看到 Gmail 信箱裡躺著一封來自你喜歡的品牌的折扣券,你會不會點開來看呢?約 49% 的消費者表示他們很樂意收到來自喜歡品牌的優惠訊息電子報,而千禧年世代更有高達 73% 的受訪者表示電子郵件是他們每天會使用的平台,相較於其他社群媒體、廣告簡訊、電話行銷等媒介,電子報也是好感度相對較高的廣告媒介。


所以若要透過電子郵件有效促使聽眾收聽節目、甚至轉變為你的顧客,撰寫電子報的技巧就相當重要囉!

 

Podcast 怎麼做電子郵件行銷?

相較於 PPC(pay per click) 廣告單純透過設計吸睛的短文案和素材吸引受眾點擊,電子報行銷更重要的是蒐集建立客戶名單,在提升開信率成效上也有另一套優化作法,以下我們先認識建立一封電子報的 4 大步驟。

Step 1:蒐集 Email 名單

要寄送電子報給聽眾,當然前提是我們手中要握有聽眾的 Email 資訊,蒐集名單對於品牌推廣也是需要深度耕耘的領域,其重要性不言而喻,因為能掌握越多客戶名單,通常轉換成效也會越高


那我們可以如何蒐集聽眾的 Email 資訊呢?以下幾個方法推薦給你:


  • 設計跟節目主題相關的資訊懶人包、或是有用的知識技巧,集結成一篇文章、一支影片或一張圖片等等,作為提供給聽眾的價值

  • 記得要切題。如果你的節目是在聊星座運勢,那就圍繞在這個主題上去設計,而不是偏題分享金融投資的內容,我想你的受眾對股價漲跌不會有興趣吧!

  • 全面做宣傳。你可以在部落格文章中告訴讀者「若想知道更多 2021 星座運勢總預測,填寫 Email 免費索取電子書」,寫進宣傳內容,追求最大的宣傳曝光量。


如果你想要建立一個部落格去放置文章、電子書、產品下載連結,我建議可以參考使用像是 Wix、Wordpress、或是 Medium 這類的平台,對於沒有程式能力的人可以快速打造一個專業的部落格;或是如果你原本就有自己的網站,當然也可以直接新增一個頁面或專區去放置相關宣傳內容。


一個設計精良的宣傳頁(Landing Page)可以大幅刺激用戶留下 Email 的意願,對於沒有網頁設計經驗的讀者,以下介紹幾個設計 Landing Page 需掌握的五大重點。


Step 2:建立高轉換率 Landing Page 必備元素

當你製作好要提供給受眾的價值(文章、電子書、或是任何能吸引受眾的資訊),就需要一個好的登陸頁 Landing Page 去放置資訊,引進流量匯集到上面,成功取得受眾的 Email 資料。


你可以聘請工程師幫你設計網頁,但大多數的 podcasters 和行銷人員都會使用網路的免費工具製作 Landing Page,使用操作上非常簡單,也有許多範本可以參考。


幾個設計 Landing Page 要掌握的重點為:


  • 顯現獨一無二的賣點:用戶將會得到甚麼價值?這個資訊為甚麼值得訪客填寫 Email 得到?舉例來說如果你是分享學習寫程式的經驗,提供的價值是一堂 3 小時就能學會 基礎 Python 的程式教育課,就可以在 Landing Page 上描述免費課程的亮點、教學內容、成效等。

  • 行動呼籲(CTA)是超級重要的元素,一個具有號召力的 CTA 可以成功促使訪客留下名單,除了按鈕本身設計、色彩吸睛之外,在文案的設計上也花點心思,單純的「立即點擊」、「即刻下載」並不是好的行動呼籲,舉例來說: 『搶先訂閱電子報 獲得免費限量課程名額』行動感就會比只有 "立即訂閱" 好很多。

  • 不過度花俏:訪客的注意力是很有限的,盡可能避免太多的文字或連結干擾訪客的視覺,盡量讓訪客能在 5 到 10 秒鐘快速瀏覽整個網頁的內容,引導到我們希望的結果。

  • 善用對比色:對於你想要凸顯的文案或 CTA,使用高對比色系能快速抓住訪客注意力

  • 文案:精簡不冗長,建議寫完文案後,可以回頭檢視是否有冗言贅字、或更好的字詞可以代替,用最短的篇幅描述重點。


Landing Page 著陸頁參考範例

以下是我們推出的 Podcast 變現教學電子書 Landing Page 設計示範,你可以參考看看。


一點開連結,映入眼簾的就是電子郵件填寫表格,訪客無須辛苦尋找填寫表格位置在哪。


💡小技巧:表格欄位僅需填寫姓名跟電子郵件,訪客就可以前往下載領取電子書,建議不要設計太多不必要的欄位,這樣可能會降低訪客留下名單的意願。

項目式地寫出產品的優點,讓訪客能清楚知道讀完電子書後,將可以獲得哪些具體的價值、能解決他們哪些痛點。




Step 3:透過社群引入流量

現在我們已經設計好要提供給用戶的價值和 Landing Page 了,是時候讓流量湧入了!流量上哪找呢?上社群平台找。


社群平台絕對不僅限於 Facebook、Instagram、YouTube,仔細思考一下,你的目標聽眾通常會在哪裡出沒?他們出沒的地點就是你要經營、發聲的地方


舉例來說:假設你的目標聽眾是崇尚極簡主義的族群,你就可以到 Dcard、PTT 搜尋相關的極簡生活版、討論群,或是 TA 通常會追蹤哪些 KOL、部落客、IG、YouTuber?盡可能到目標聽眾感興趣的地方留下宣傳訊息。


或是你也可以創辦 Facebook 粉專、IG 官方帳號,針對每一個價值點,設計至少七篇貼文或素材分享到社群上


  • 4 張語錄圖片:你可以擷取幾個重點句子,做成語錄型圖片放到 Instagram 上,像是以下範例。

Instagram語錄型貼文示範

  • 3 個動態影音檔:你可以把 Podcast 轉成影片/ gif 檔放到社群上,利用像是 Audiogram 等工具,動態素材會比靜態的成效好高達 5 倍喔!

Podcast Audiogram 示範

Step 4:投放 PPC 廣告

如果你有額外預算,或是有比較大型、重要的事件想達到廣大宣傳的效益,可以考慮投放 PPC 廣告。


PPC 廣告收費方式為每次點擊付費,當受眾點擊廣告,廣告主才需要付費。透過投放 PPC 廣告,你可以在短時間大幅提升曝光率,幾個常用的 PPC 廣告平台像是 Facebook、Google,可以投放靜態或影片形式的廣告皆可。


 

如何將電子郵件訂閱者 轉變為 Podcast 聽眾?

我們成功蒐集到用戶的 Email 名單之後,下一步就是要將他們從電子報訂閱戶,成功轉換為你 Podcast 的忠實聽眾,但可以怎麼做呢?


以下我將介紹如何有規劃地拉近 Podcast 跟電子報訂閱戶的關係,從收件匣內的互動開始,到有效的培養出忠誠 Podcast 訂閱者。


1.電子報內容優化

電子報的內容品質會直接影響用戶對你的節目觀感,也會影響電子報的開信率,在對的時間把對的資訊寄給對的人,才能成功打中訂閱戶的心。以下介紹提升內容品質的幾個作法:


  • 信件主題立意明確 一封信件以闡述一個主題為主,通常用戶頂多花一到兩分鐘時間閱讀一封信件,所以塞太多內容並無法讓用戶快速消化,以圍繞在單一主題撰寫信件,用戶才能在短時間抓到重點,完成你想要的動作。

  • 前三句寫重點精華 在用戶還沒有開信之前,會先看到主旨跟一小段信件內容預覽,所以在信件內的前三句話就相當關鍵了!建議簡短不拖沓,能傳達出整封信件的重點內容,但又不完全揭露。

  • 客製化郵件 信件中直稱用戶姓名的開信率,會比籠統的 “您好” 高達 80%,直呼寄件人姓名會給人更值得信賴的感覺,也容易辨識寄件來源,讓用戶開信意願增加。所以盡量針對用戶做出個人化的電子報內容,設計與用戶相關度高的電子郵件。

  • A/B 測試郵件主旨 A/B 測試是電子報行銷中不可或缺的檢測方式,你可以嘗試寫兩版不同的主旨,然後分別發送給用戶,測試看看哪組主旨的開信成效越好,藉此優化調整主旨撰寫的方式,以達到更好的開信率。

2. Z 字型排版

如果你有注意過幾個大品牌寄送的電子報,他們通常不會塞一大堆的文字,而是會圖文穿插讓讀者不要視覺疲乏,而 Z 字型排版就是他們最常用的方式,作為一個活潑的瀏覽方式。


藉由圖文