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新手如何增加 Podcast 評論數的 6 大必備技巧!Podcast 漲粉行銷教學!

已更新:2021年10月22日

Podcast 節目底下的留言和評分數,對陌生聽眾來說是建立對節目信任感的第一關,所以取得現有聽眾的留言評分便成了節目運營成長相當重要的一環。但對大多數聽眾來說,要付諸行動留言並不是件簡單的事。


在這篇文章,我會分享六個有效提升 Podcast 留言評分數的方法,以及一個管理全世界聽眾留言的實用小工具。


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Podcast 留言評分數的重要性

其實道理很簡單,就像人們購買商品前會先上網看開箱評測文是一樣的邏輯,透過事先爬過節目的留言評分數,對節目品質、主持人風格、節目內容方向得以有基本的了解。


所以取得越多的正面評價,對建立節目的信任度是有極大幫助的,同時你也能從評價中取得聽眾的回饋,不斷反思改進節目品質。同時取得越多五星的評價也是你能從幾千個競爭對手中脫穎而出的重要關鍵。



6 個增加 Podcast 評論數的技巧

目前有支援留言功能的幾大收聽平台為 Apple Podcasts、Google Podcasts、Castbox 等,Spotify 尚不支援留言功能,所以切記在使用以下六個技巧時,可以提醒聽眾在哪些平台才能留言。



技巧一:Call To Action 直接呼籲

第一個方法就是在節目結束之前直接口頭呼籲聽眾留言評分,也就是所謂的 Call to Action CTA,通常我會習慣在每一集節目結束之前,大概花 15 到 20 秒的時間口頭鼓勵聽眾,像是:「如果你喜歡這集內容,歡迎幫我動動手指按下訂閱,滑到下方留言評分五顆星


你可以設計專屬於節目的 CTA,越富含主持人的特色聽眾留言的意願會更高,但千萬不要把 CTA 設計的又臭又長,建議 15 秒內就結束是最剛好的。


技巧二:線上回答高品質的留言

第二個技巧是在節目中念出有質感的聽眾留言,像是我追蹤的一個國外 Podcast 節目 How Married Are You,主持人會播放很好聽的背景音樂,搭配朗讀念出聽眾的留言和給予回覆,整個過程非常的有趣也可以成功吸引其他的聽眾來留言,同時也能有效地提升主持人跟聽眾之間的黏著度,讓整個社群更加地活絡。


因為換成我是聽眾,我也會希望讓留言被主持人挑中朗讀出來,所以在節目中回答聽眾的留言也是一個不錯的策略!



技巧三:舉辦比賽

第三個技巧是你可以舉辦一個小型的留言比賽,透過提供一個不錯的獎品誘因提升比賽的熱度,你可以在節目的尾聲說我們將會評選最有趣的留言並挑出一個幸運兒得到一張電影票作為禮物,或者是可以決定未來某集節目的主題等誘因,我相信透過這些方法你一定可以得到非常多有價值的聽眾留言,提升節目的熱度和排名!



技巧四:解鎖獎勵

這個技巧跟辦比賽有點類似,但不同的地方在於獎勵解鎖是 "共同努力" 的目標,只要評分數到達一個門檻,主持人就會推出一個特別專題、特別活動、或是成立一個新的節目等誘因,刺激所有聽眾一起努力增加評分數,除了過程有趣之外,也能達到留言數增加的目的。



技巧五:善用死忠鐵粉

即使你的節目剛成立、聽眾數不多,但我相信一定會有幾個死忠鐵粉特別支持你的節目,或是之前在 Facebook、Instagram 等社群平台比較親近的粉絲,當你需要最初的幾篇評論時,這些死忠鐵粉就會是很好的火苗。你可以聯繫他們並詢問是否願意幫你的節目留言評分,我想他們可能會很樂意提供幫助!



技巧六:實際示範操作

那最後一個我發現相當實用的方法是,實際一步步地教聽眾怎麼留言操作可以提升他們留言的意願,因為確實有些人是不清楚怎麼寫留言的,所以你可以口述拆解操作的流程,或是如果有 YouTube 頻道,可以錄製一個簡短的教學影片,向聽眾展示如何在不同的平台上發表評論。透過實際的教學,聽眾會更有可能實際主動去留言,跟你分享他們的想法。




查看 Podcast 其他國家/地區留言 : My Podcast Reviews

一個最簡單可以查看你節目留言的工具就是 My Podcast Reviews 這個線上平台,這個平台會蒐集來自 Apple Podcasts、Castbox、Stitcher 等其他平台的節目留言,最厲害的是,它可以讓你看到來自世界各國聽眾的留言,不只是台灣地區而已喔!


My Podcast Reviews 官網

因為 Apple Podcasts 的預設是,只能看得到使用者所在國家地區的留言,所以如果你人在台灣,但有一部分的聽眾在日本並且有留言給你,單純透過 Apple Podcasts 是看不到的。


所以透過 My Podcast Reviews 此工具就能統一管理所有國家地區的留言,非常的方便。


除此之外,一旦有聽眾留言,你都會收到 Email 和主動推播通知,畢竟身為 podcaster 應該知道,如果沒有定期去檢查的話,其實是很難及時知道有新增留言。


MyPodcastReviews 後台畫面


但透過 My Podcast Reviews,就可以輕鬆掌握留言的狀況並且做到即時回復、粉絲關係管理,特別是針對手邊有多個節目的 podcaster 我想它更是一個不可或缺的好工具。


如果有興趣的讀者,你可以點擊連結查看,目前 My Podcast Reviews 官方有提供 14 天的免費試用期,可以試用看看到底這個平台能不能給你的節目管理帶來有效的幫助。


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結語

獲得留言評分是建立 Podcast 節目聲譽、說服他們收聽的關鍵,但就像其他行銷運營策略,這六大技巧方法只是眾多技巧中的幾種,我會建議你可以不斷嘗試多種方法來使留言評分數有更大的突破,這六個增長策略可以提供你初步的思路,擴大影響的範圍。


 

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本站作者 Daisy

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